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歡迎您加入 Envoy 會員並使用恩奕互動娛樂有限公司(下稱恩奕)所提供之各項會員服務。 此份同意書包含【Envoy 會員服務同意書】,【個人資料提供同意書】,【隱私權政策】為保障您的權益,請詳細閱讀本同意書所有內容,您同意當您在線上點選「同意」鍵時,即視為您已經詳細閱讀、了解並願意遵守本服務同意書、注意事項之所有約定。

會員服務暨個資隱私權同意書

立約人:

Envoy會員:(消費者個人資料請於註冊頁面填寫)(以下簡稱會員)
恩奕互動娛樂有限公司
官網:https://www.envoygames.com.tw
客服郵箱:service@envoygames.com.tw
統一編號:82857376
地址:台北市大安區羅斯福路三段29號6樓
負責人:謝博皓

歡迎您加入會員並使用恩奕互動娛樂有限公司(以下稱恩奕)所提供之各項會員服務。此份同意書包含【會員服務同意書】、【個人資料提供同意書】、【隱私權政策】,為保障您的權益,請詳細閱讀本同意書所有內容,當您在線上點選「同意」鍵時,即視為您已經詳細閱讀、了解並願意遵守本服務同意書、注意事項之所有約定。


會員服務同意書

歡迎您加入會員並使用恩奕互動娛樂有限公司(以下稱恩奕)所提供之各項會員服務。為保障您的權益,請詳細閱讀本服務同意書所有內容,當您在線上點選「同意」鍵時,即視為您已經詳細閱讀、了解並願意遵守本服務同意書、注意事項之所有約定。提醒您:如果您是未成年人(未滿二十歲),您必須告知法定代理人(如:父母、監護人)在其陪同下共同詳閱、瞭解本服務同意書內容,並取得法定代理人(如:父母、監護人)之允許始得進行,當您使用或繼續使用會員得使用之服務時,即表示您已在法定代理人陪同下詳閱、瞭解並同意遵守本服務同意書,您對本服務同意書之同意及其他意思表示,均視為已取得法定代理人之允許:

一、遵守會員規範及法律規定:

您了解您註冊成為會員後,即可使用恩奕所提供之各項服務(以下稱本服務)。當會員使用本服務時,即表示您除了同意遵守本服務同意書外,亦接受恩奕其他針對會員之相關規範(包括但不限於客服中心內容、管理規則、公告及注意事項等)及相關法令之規定。

二、服務簡介:

(一)接受本服務之會員必須自行配備上網所需之各項電腦設備,並負擔包括但不限於「網際網路連線費用」、「電話費用」等之電信相關費用。
(二)當您完成相關註冊程序後,即可具有會員資格,並可開始使用本服務,包括但不限於使用線上遊戲、異業合作、金流儲值服務等。您同意當您成為會員後使用之各項會員服務,其各項服務內容之所有權仍屬恩奕或異業合作廠商及其所約定之人所有,會員僅得依本服務同意書之約定使用,不得出租、出借、移轉或讓與給其他第三人使用。
(三)恩奕有權增加、變更、取消、停止本服務中相關系統、服務或功能之全部或部份,您同意恩奕無須個別通知會員。為增進會員權益、擴充服務內容,恩奕將致力於提供會員各項新穎之服務或功能,您同意本會員服務同意書適用於現有或將來恩奕所提供的會員帳號得使用之各項服務。
(四)金流付費服務:為保障您的交易安全,請使用合法、正當之方式進行相關服務儲值,若您使用虛偽不正當之方式進行「儲值」或使用其他相關服務,恩奕有權隨時、逕行終止您本服務之會員資格及使用各項服務之權利。
(五)您得於開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面告知恩奕解除本契約,您無需說明理由及負擔任何費用。解除契約後,您得就尚未使用之儲值向恩奕請求退費。
 

三、真實登錄義務:

基於所提供之各項服務,您同意於註冊時依註冊申請程序所提示之項目,登錄您本人正確、真實及完整之個人資料;當您的個人資料有異動時,請立即更新,以維持您個人資料之正確、真實及完整。如因您登錄不實資料或冒用他人名義以致於侵害他人之權益或違法時,應自負法律責任;您同意您所提供之個人資料若有不實或個人資料異動卻未更新以致與原登錄資料不符時,恩奕有權隨時、逕行終止您的會員資格及使用各項會員服務之權利。
為確保會員使用本服務之權益,當無法驗證會員身份時,會員須提供身分證明、交易證明等資料,若缺一則無法驗證通過。

四、計費標準

(一)費率調整時,恩奕應於預定調整費率生效日之三十日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告;若您於註冊帳號時已登錄電子郵件者,恩奕將以電子郵件通知會員。
(二)費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,會員在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收。
(三)恩奕依本條地址所為之通知發出後,以書面通知到達會員,或電子郵件進入會員之電子郵件伺服器中,推定已送達。
(四)恩奕於遊戲網站首頁之遊戲收費制度說明,該制度說明同為使用者合約之一部分。

五、本遊戲應載明之資訊

恩奕應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項:

1. 依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。
2. 進行本遊戲之最低軟硬體需求。
3. 有提供安全裝置者,其免費或付費資訊。

六、會員規範之增訂及修改:

恩奕保留增訂及修改本會員規範之權利,本條款如有增訂或修改時,恩奕將於網站首頁公告修改之事實。若您不同意修改的內容,請勿繼續使用本服務,如果您於公告後繼續使用本服務,則視為您已接受並同意該修訂條款。

七、服務之停止與更改:

1. 會員登錄資料不實。
2. 使用中文、英文及數字以外之字元及不雅文字作為本服務之名稱。
3. 使用他人的名義申請本服務。
4. 違反本服務條款時。
5. 其他經恩奕判定有違公平、合理方式使用本服務者。
6. 會員使用本服務之行為有造成恩奕受有損失或損害之虞者。
就上述終止、更改服務所可能產生之困擾、不便或損害,恩奕對任何會員或第三人均不負任何賠償或補償責任。

八、服務暫停或中斷:

(一)恩奕於下列情形之一時,得暫停或中斷本服務之全部或部份,對於使用者不負擔任何賠償或補償責任:
1. 對於本服務相關系統設備進行遷移、更換或維護。
2. 因不可歸責於恩奕所造成之服務停止、中斷、變更或取消。
3. 因不可抗力所造成服務停止、中斷、變更或取消。
(二)如因恩奕對於本網站相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或部份之服務時,恩奕於暫停或中斷服務前將於本公司官方網站上公告或以電子郵件進行通知。
(三)因使用者違反法令、本服務同意書或因不可歸責於恩奕之事由而造成本服務之全部或部份暫停、中斷、取消、變更時,該期間之費用仍依正常標準計費。
(四)請於平時對電腦設備採取適當之安全防護措施,以避免本服務之暫停、中斷可能造成您使用上之不便、資料遺失或其他經濟及時間上之損失,用以保障您的相關權益。

九、會員義務與責任:

(一)會員不得利用會員服務進行任何商業、違法、不當行為。
(二)除遵守本服務同意書之約定外,您同意遵守恩奕之各項服務之營業規章、管理規則、網際網路國際使用慣例與禮節之相關規定,並同意不從事下述所列之行為。若您被判定有以下行為發生時,恩奕得逕行移除或刪除該內容與採取後續相關處理措施。違反規定者,恩奕將視情節輕重予以處份,您同意本公司有權對嚴重違約之行為人終止本服務條款,並請求因此所生之損害賠償:
1. 意圖破壞、入侵恩奕伺服器及官方網站;或有使用外掛程式、利用程式漏洞修改遊戲、侵入會員資料庫、散播電腦病毒程式及竊取、更改、破壞或他人資訊情事等之行為者。
2. 在遊戲或聊天室中,發表污言、穢語(包括音似者)或有鬧場之行為者。
3. 在遊戲或聊天室中,有謾罵或相互攻訐之行為者。
4. 於公佈欄發表及傳送涉及辱罵、毀謗、威脅、不雅、淫穢、攻擊性等之文章、圖片;或有留言內容不符合公佈欄性質、於公佈欄刊登廣告、黃色笑話、不雅文字或將公佈欄當成聊天室使用之行為者。
5. 於遊戲中以現金或任何有價物品買賣、交易帳號、遊戲道具之行為與散佈相關資訊者。
6. 以恩奕與遊戲開發商或類似恩奕與遊戲開發商之名義使用本服務者。
7. 所為言論違背公序良俗者。
8. 使用本服務被判定有犯罪行為或有涉有相關刑事犯罪行為嫌疑者。
9. 侵害他人智慧財產權或其他權利或有造成他人侵害之虞者。
10. 有故意妨礙恩奕相關服務運作之行為者。
11. 利用申告功能對其他會員隨意誣告或使用本服務有損害他人名譽或侵害他人權利之行為者。
12. 其他有危害通信或違反其他法令之情事或之虞者。
13. 以冒名、詐騙或其他虛偽不正等方式付費購買點數或遊戲內商品。
14. 同一事由違反遊戲規章達三次以上,經通知改善而未改善者。
(三)會員必須對自己所做之行為負一切責任,恩奕有權針對上述規定進行不定期查核,但此不表示恩奕有義務對會員傳送、張貼或發表之內容做任何形式或實質之審查。如經恩奕察覺或經他人申訴或舉發會員有違反上述各款之情事或之虞時,恩奕除有權逕行移除或刪除該內容外,並有權終止或暫停該會員之會員資格及各項會員服務。恩奕如因此產生任何損害或損失,並得向該會員請求賠償。
(四)會員同意妥善保管個人之帳號及密碼,不得有與他人共用、租借他人等行為;會員並應不定期更新個人密碼,並於使用完服務後確實將帳號進行登出動作,以避免帳號遭他人使用。因共用帳號、委託第三人付費購買點數或其他不當使用衍生之糾紛時,恩奕有權不予以協助處理。
(五)遊戲軟體、產品套件及遊戲內商品,一經下載、接受服務或啟封,即排除消費者保護法第十九條第一項之適用。
 

十、責任限制:

(一)恩奕之各項會員服務,依恩奕既有之規劃提供,對於特定使用者之特殊需求,恩奕不擔保本服務將符合您的所有需求。
(二)恩奕不擔保各項服務之正確、完整、安全、可靠、合適、時效、穩定、不斷線及出錯。您同意對於您所傳送之電子郵件、檔案及其他資料進行備份或相關處理。對於因傳送過程而造成電子郵件、檔案及其他相關電磁記錄資料之遺失,恩奕不負任何擔保責任。
(三)對於您於本服務中所下載之電子郵件、檔案及其他資料,您應該自行考量其風險,如因下載而造成您電腦系統的損壞或電腦中資料的遺失,恩奕不負任何擔保責任。
(四)恩奕之服務可能因其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈;或人為操作上之疏失而造成中斷、暫時無法使用、遲延、資料傳輸或儲存上之錯誤;或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等。恩奕就以上不可歸責於己之情形不保證各項服務之穩定、安全、無誤、及不中斷。會員需明白使用本服務之所有風險及可能致生之任何損害,不得因此而要求任何補償或賠償。

十一、電磁記錄

本遊戲之所有電磁紀錄均屬恩奕所有,恩奕並應維持會員相關電磁紀錄之完整。會員對於前項電磁記錄有支配之權利,但不包括本遊戲服務範圍外的移轉、收益行為。

十二、連線品質

(一)恩奕各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於會員登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。但因臨時性、急迫性或不可歸責於恩奕之事由者,不在此限。
(二)恩奕應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因可歸責於恩奕之事由而致不能提供會員服務時,恩奕應返還會員於此時段所購之時效性儲值道具,或免收相當之遊戲費用,或遞延會員得進行遊戲之時間。

十三、保管義務:

會員有義務妥善保管本服務帳號與密碼,並為此組帳號與密碼登入工具後所進行之一切活動負責。為維護會員自身權益,請勿將帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉,或出借或轉讓他人使用。若會員發現帳號或密碼遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形時,應立即通知恩奕;惟倘若因您的保管疏忽而致帳號、密碼遭他人非法使用時,將不負責處理。

十四、資料處理:

對於會員所登錄或留存之資料,會員同意恩奕及關係企業或合作對象,得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供會員其他資訊或服務;或作成會員統計資料、進行關於網路行為之調查或研究或為任何之合法使用。(一)應保存會員之個人遊戲歷程紀錄,且保存期間為二個月,以供會員查詢。如逾電磁紀錄保存期限二個月者,恕無法受理會員之查詢申請。
(二)會員得以書面、網路方式申請調閱會員之個人遊戲歷程,且須提出與身分證明文件相符之個人資料以供查驗,查詢費用為新臺幣貳佰(200)元,由會員負擔。
(三)接獲會員之查詢申請及查詢費用後,應提供第一項所列之會員個人遊戲歷程,並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或以書面、電子郵件方式提供資料。

十五、遊戲管理規則

(一)為規範遊戲進行之方式,恩奕應訂立合理公平之遊戲管理規則,會員應遵守恩奕公告之遊戲管理規則、中華民國相關法規及一切國際網際網路之規定與慣例,並對其透過本服務傳輸之一切內容負法律責任。
(二)會員同意依據遊戲管理規則進行遊戲,若有違規情事,依據本協議第十六條處置。
(三)遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:
1. 抵觸本契約之規定。
2. 剝奪或限制會員之契約上權利。但會員依第十六條之規定處理者,不在此限。
(四)為進一步管理並維護恩奕提供之遊戲品質,您同意恩奕得於會員利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲時,由系統自動將該違反本契約或遊戲管理規則之紀錄留存,前述紀錄包括CPU類型、作業系統類型、作業系統版本、電腦名稱、電腦ID、不當程式存取路徑等資料。

十六、違反遊戲管理規則之處理

(一)除本契約另有規定外,有事實足證會員於本遊戲中違反遊戲管理規則時,恩奕應於遊戲網站或遊戲進行中公告,或以遊戲內信件、遊戲內訊息、線上即時通訊、電子郵件通知會員改善。經恩奕通知改善而未改善者,恩奕得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制會員之遊戲使用權利。
(二)恩奕依遊戲管理規則停止會員進行遊戲之權利,每次不得超過七日。同一違規行為經會員警告三次以上仍再犯者,已達恩奕得向會員終止契約之重大程度,經恩奕以書面或電子郵件通知會員後,得立即終止契約。相關退費及終止事宜依據本協議第二十一條辦理。
(三)除構成契約終止事由外,恩奕依遊戲管理規則對會員所為之處置,不得影響會員依本契約應享之權利。

十七、隱私權保護:

關於您的會員註冊以及其他特定資料依「隱私權政策」受到保護與規範。您了解當您使用本服務時,您同意依據「隱私權政策」進行您個人資料的蒐集、處理與利用。
為豐富用戶的遊戲體驗,恩奕提供的一些移動應用程式(以下簡稱“APP”)可能會需要使用者設備的某些許可權(包括但不限於:位置許可權、通訊錄許可權、照片許可權、相機許可權、儲存許可權、通知許可權、麥克風許可權、無線資料/WLAN/網路許可權、移動支付許可權、運動/健康許可權等)。通過這些設備許可權,會獲取對應的設備資訊或者使用者資料(例如:使用了諸如TrueDepth API等面部識別功能的APP會通過相機許可權獲取使用者的面部特徵資料),以下簡稱“設備資料”。對設備資料的收集、使用、披露、共用及保存將遵守《隱私權政策》對應規定,具體內容如下:

(一)資料的收集

用戶在第一次使用APP的相關功能時會收到獲取這些設備許可權的提醒,請您仔細閱讀提醒中說明的許可權類別。使用者可以選擇關閉APP的設備許可權,這不會影響用戶繼續訪問APP,但會導致用戶無法享用APP中的某些功能。

(二)資料的使用

針對通過設備許可權獲得的資料(包括設備資訊及通過設備許可權獲得的使用者資料,以下簡稱“設備資料”),將僅用於向用戶提供APP中對應的功能。除《隱私權政策》規定的例外情況之外,未經使用者同意不會將設備資料用於APP之外。

(三)資料的披露

僅在向用戶提供APP對應功能的所必需範圍內對外披露無法識別使用者個人身份的設備資料。除《隱私權政策》規定的例外情況之外,未經使用者同意不會向實現APP對應功能無關的協力廠商披露使用者設備資料。

(四)資料的共用

僅在向用戶提供APP對應功能的所必需範圍內與協力廠商共用無法識別使用者個人身份的設備資料。除《隱私權政策》規定的例外情況之外,未經使用者同意不會與實現APP對應功能無關的協力廠商共用使用者設備資料。

(五)資料的保存

僅在向用戶提供APP對應功能的所必需時限及法律法規要求的時限內保留使用者設備資料。

十八、會員內容之保留:

恩奕將不對於會員所傳送、張貼或發表之內容(包括但不限於文字、圖片、音樂、影像、軟體、資訊及各種資料等)進行任何形式或實質之審查,亦不擔保其正確、完整、安全或可靠。會員對於使用由其他會員所提供之內容應自行考量其風險。

十九、智慧財產權:

遊戲上之所有著作及資料,其著作權、專利權、商標等智慧財產權、所有權或其他權利、利益,均為原權利人所有,除事先經原權利人之合法授權外,會員不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、或基於任何目的使用,違者應自負相關之法律責任。

二十、服務停止:

恩奕得隨時通知會員,終止、取消、停止中斷本服務之全部或部份,會員不得因此要求任何補償或賠償。
如會員決定終止針對個人之服務並要求本公司進行會員未使用儲值(會員免費獲得的儲值點數不包含在內且不予退還)之清算返回,本公司在扣除手續之必要成本後,退還會員未使用的儲值或遊戲費用。
手續之必要成本項目包含:
1. 手續費:計算方式為 (會員剩餘未使用的儲值點數 – 免費贈送點數)之儲值對價 X 40%。
2. 依會員選擇之退費方式,由會員承擔因郵寄/匯票產生之費用。
3. 其他因會員辦理退費手續所延伸之個人費用。

二十一、準據法及管轄法院:

本服務條款之解釋及適用,以及會員因使用本服務而與恩奕間之權利義務關係,悉依中華民國法律及相關法令解釋適用之(不含涉外民事法律適用法或其他類似法規)。其因此所生之爭議,均同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院;此外,若本服務條款有任何部份無效,亦不影響其他部份之效力。

 

個人資料提供同意書

當您完成會員註冊(免費)後,第一次登入Envoy網站 (以下稱本網站)進行商品購買時,您同意以下內容,並於勾選後進行下一步。您瞭解:
一、恩奕互動娛樂有限公司 (以下稱本公司)取得您的個人資料,目的在於個人資料保護法及相關法令之規定下,依本公司隱私權保護政策,蒐集、處理及利用您的個人資料。
二、您可依您的需要提供以下個人資料:姓名、出生年月日、國民身分證統一編號、連絡方式(包括但不限於電話號碼、E-MAIL或居住地址)或其他得以直接或間接識別您個人之資料。
類別 資料之類別 收集之目的
姓名 C001 為確保會員資料正確。
出生年月日 C011 為確保會員資料正確。
身份證字號 C003 為確保會員資料正確。
手機號碼及電話號碼 C001 為確保會員資料正確及會員進階認證。
電子郵件信箱 C132 為確保會員資料正確及會員信箱認證,或寄發電子報。
居住地址 C001 為確保會員資料正確,或寄發活動實體獎品。
駕駛執照 C039 為確保會員資料正確。
信用卡或簽帳卡之號碼 C002 提供會員消費服務之紀錄。
銀行帳戶之號碼與姓名 C002 提供會員消費服務之紀錄。
三、您同意本公司以您所提供的個人資料確認您的身份、與您進行連絡、提供您本公司及關係企業或合作夥伴之相關服務及資訊,以及其他隱私權保護政策規範之使用方式。
四、您同意利用您的個人資料之期間為:自即日起至您與本公司間所有契約均終止後五年止,利用地區為全球。
五、您可依個人資料保護法之規定,就您的個人資料向本公司︰
1. 請求查詢或閱覽。
2. 製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理及利用。
5. 請求刪除。但因本公司執行職務或業務所必需者,本公司得拒絕之。
六、您可自由選擇是否提供本公司您的個人資料,但若您所提供之個人資料,經檢舉或本公司發現不足以確認您的身分真實性或其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形,本公司有權暫時停止提供對您的服務,若有不便之處敬請見諒。
七、您瞭解此一同意符合個人資料保護法及相關法規之要求,具有書面同意本公司蒐集、處理及利用您的個人資料之效果。


隱私權政策

當您加入本網站會員時,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權政策。恩奕互動娛樂有限公司(以下稱恩奕)有權於任何時間在本網站上公布經小幅修改、變更之隱私權政策內容,當本網站公布上開修改、變更後,該更新內容即刻生效,建議您隨時注意該等修改、變更;此外,若修訂版本有實質重大更動,將會提前三十日在本網站發布更新訊息,三十日期間屆滿,本網站將正式施行前述之隱私權政策,若您繼續使用本網站所提供之商品或服務內容,您將被視為已閱讀、瞭解並同意接受所有修改。
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